Departamenti i Inxhinierisë së Ndërtimit, Universiteti Epoka, Tiranë 1039, Shqipëri
Abstrakt:
Industria e ndërtimit punon në kushte pasigurish dhe rreziqesh që çojnë në performancë të dobët, rritje të kostos dhe kohës se zbatimit te projekteve si edhe ulje të cilësisë.
Në këto kushte, identifikimi dhe vlerësimi në mënyrë dinamike i rreziqeve të projektit midis një game të ndryshme faktorësh të mundshëm konsiderohet me rëndësi jetike.
Njohja e RBS (struktura e zbërthimit të rrezikut) si një përshkrim i organizuar nga ana hierarkike i rreziqeve të identifikuara u konsiderua një mjet i përshtatshëm në menaxhimin e rreziqeve, veçanërisht në ndërtim, për shkak të avantazheve të shumta nga pikëpamja sintetike dhe natyrës dinamike.
Ky punim paraqet një zbatim në formë orientimi nga përdoruesit e RBS për të ndihmuar menaxherët e projektit në identifikimin dhe vlerësimin e faktorëve të mundshëm të rrezikut që ndikojnë në procesin e ndërtimit.
Analogjitë evidente midis WBS (struktura e zbërthimit të punës) dhe RBS janë përdorur në kornizën e propozuar, e cila i ndërlidh ato në një matricë 2D (dy dimensionale) të përdorur për të shoqëruar dhe bashkëngjitur rreziqet në aktivitetet përkatëse të projektit.
Kuadri i propozuar zbatohet për fondet publike për kontratat Design-Build, të financuar nga qeveria.
Rezultatet e arritura demonstrojnë qartë avantazhet në identifikimin e aktiviteteve me rrezik më të lartë, si dhe faktorët më të rëndësishëm të rrezikut që ndikojnë në të gjithë projektin.
Fjalët kyçe: Rreziku në ndërtim, RBS, përpjekje e orientuar nga përdoruesi, matrica 2D, WBS.
1.Hyrje:
Projektet e ndërtimit janë aktivitete komplekse që përfshijnë shumë pjesëmarrës dhe aktorë me objektiva të ndryshëm.
Ato në përgjithësi konsiderohen si projekte afatgjata që i nënshtrohen një game të ndryshme rreziqesh dhe pasigurish gjatë ciklit të tyre të jetës.
Sipas Chan dhe Kumarasawamy [1], një projekt konsiderohet "i suksesshëm" nëse ai përfundon në kohën , brenda buxhetit dhe standardeve specifike të cilësisë.
Në praktikë, është e njohur që projektet kanë tendencë të tejkalojnë koston dhe vonesa në grafikun e punimeve, duke shkaktuar dështime të projektit.
Duke njohur rëndësinë e tij në rritje, menaxhimi i rreziqeve është njohur si një domosdoshmëri në shumicën e industrive sot, dhe një grup teknikash janë zhvilluar për të kontrolluar ndikimet e sjella nga rreziqet e mundshme [2].
Në këto kushte, aplikimi dhe përmirësimi i menaxhimit të (Riskut) rrezikut të projektit bëhet me rëndësi jetike, dhe është gjithashtu një sfidë kryesore për kërkimin shkencor.
Modifikimi dhe përditësimi i rreziqeve kryesore gjatë zhvillimit të projektit kërkon një proces përsëritës dhe të vazhdueshëm të menaxhimit të ( Riskut ) rrezikut të kryer gjatë ciklit jetësor dhe duke marrë parasysh objektivat dhe rrethanat specifike të projektit.
Ekzistojnë një numër i madh i studimeve shkencore mbi teknikat e menaxhimit të rrezikut, që përfshijnë hapa të ndryshëm si: identifikimi i rrezikut, vlerësimi i rrezikut, reagimi ndaj rrezikut, si dhe monitorimi dhe kontrolli.
Një shumëllojshmëri e mjeteve dhe teknikave mund të përdoren për të identifikuar rreziqet e mundshme që mund të ndikojnë në projektet e ndërtimit. Sidoqoftë, këto kanë tendencë të prodhojnë një listë të pastrukturuar rreziqesh që shpesh nuk e drejtojnë menaxherin të dijë se ku mund ta përqendrojë vëmendjen menaxheriale [3].
Për të ndihmuar në prioritizimin e rreziqeve të identifikuara, përdoren vlerësime cilësore, por ato vuajnë disa pengesa në mos marrjen parasysh të ekspozimit të rrezikut.
Në projekte të mëdha, komplekse, ku prodhohen shumë të dhëna, një strukturë hierarkike është një strategji thelbësore. Ilustrimi më i qartë i vlerës së strukturimit brenda menaxhimit të projektit është WBS (struktura e zberthimit të punës), e cila njihet si një motor kryesor për menaxherin e projektit sepse siguron një mjet për të strukturuar punën që do të bëhet për të realizuar objektivat e projektit.
Ne ngjashmeri me këtë, përdorimi i RBS (struktura e zberthimit të rrezikut) është një mjet shumë praktik, duke thjeshtuar dhe mbështetur procesin e menaxhimit për fazat e mëvonshme.
Sipas Hillson [3], duke ndjekur modelin e përkufizimit WBS sipas percaktimeve të PMI (Instituti i Menaxhimit të Projektit) [4], RBS përkufizohet si “një grupim i orientuar i burimeve te rreziqeve të projektit që organizon dhe përcakton ekspozimin total të rrezikut të projektit.
C'do nivel zbritës i struktures paraqet informacion në rritje të detajuar të burimeve të rrezikut për projektin ".
Sidoqoftë, është e njohur që struktura e zberthimit të rrezikut vuan nga disa mangësi të tilla si mungesa e qartësisë se si të zhvillohet dhe organizohet për projektet e reja sipas nevojave dhe objektivave të tyre specifike, mospërputhjeve në përcaktimin e kategorive të rrezikut dhe vështirësitë në transferimin e vlerësimit cilësor / sasior të rrezikut në të gjithë strukturën [5].
Sipas Mehdizadeh et al. [6], në përgjithësi nuk ka një përcaktim të qartë të kuptimit të kategorive të rrezikut dhe të njëjtat fjalë mund të përfshijnë kategoti të ndryshme në aktivitete të ndryshme të projektit.
Ky hulumtim synon të zhvilloje një qasje të orientuar nga përdoruesi për zbatimin e strukturës së rreziqeve që lidh WBS me RBS në mënyrë që të prodhojë një kornizë të kombinuar që ndihmon në fazën e identifikimit dhe vlerësimit dhe sigurimin e mbështetjes në fazat e mëtejshme.
Kjo metodologji mund të sigurojë informacion të dobishëm për të identifikuar:
- cilat aktivitete kanë shumë rreziqe që i shoqërojnë ato;
- faktorët më të rëndësishëm të rrezikut që ndikojnë në tërë projektin;
- marrëdhëniet më të rëndësishme të rreziqeve.
Kështu, objektivat dhe metodat specifike të përdorura në hulumtimin e tij janë si më poshtë:
- Zhvillimi i një RBS-WBS të orientuar nga përdoruesit;
- zhvillimi i një qasje të qëndrueshme të vlerësimit, të përshtatur për disa kritere: përshtatja e fazave të ndryshme të zhvillimit të projektit, ofrimi i pikëpamjeve të ndryshme, nxjerrja në pah e marrëdhënieve më të rëndësishme.
2.Procesi i menaxhimit të rrezikut
Projektet e ndërtimit janë komplekse, përfshijnë një seri të gjerë detyrash që duhen kryer brenda burimeve te kufizuara dhe pasigurive dhe paqartesive të ardhshme për të përmbushur objektivat e përcaktuara.
Eshtë e njohur për një kohë të gjatë që për shkak të një gamë të gjerë rreziqesh të mundshme projektet kanë tendencë të shfaqin tejkalime të kostove, vonesa në grafik dhe ulje të cilësisë.
Rreziku (Risku) i projektit ne teresi është përcaktuar si një koncept me shumë kendveshtrime.
Mund të shprehet si "potenciali për pasoja të padëshiruara ose negative të një ngjarjeje ose veprimtarie" [7], "një kërcënim dhe një sfidë" [8], "një kombinim i probabilitetit të një ngjarje që ndodh dhe pasojat e tij në realizimin e objektivave te projektit[9, 10].
Sipas PMBOK të PMI-se [11], rreziku përfshin efekte anësore, mundësi, por tradicionalisht përqendrohet në te metat, d.m.th., efektet negative.
Një rishikim i përkufizimit (percaktimit) të rrezikut çon në percaktimin e mëposhtem të rrezikut të projektit: një ngjarje që përqendrohet në të ardhmen, thekson efektet negative, merret me probabilitetin dhe pasojat [12].
Niveli i rreziqeve ndryshon nga projekti në projekt dhe lidhet drejtpërdrejt me kontekstin dhe përmbajtjen e projektit. Në këto kushte, administrimi dinamik i rrezikut është një element kryesor dhe kjo gje është vene ne dukje vazhdimisht që nga viti 1978.
"Menaxhimi i rrezikut është një nga ato ide që ka kuptimin e një qasjeje logjike, e te qëndrueshme dhe te disiplinuar ndaj pasigurive të së ardhmes dhe do të na lejojë keshtu të jetojmë me keto pasiguri me maturi dhe produktivitet, duke shmangur humbjen e panevojshme të burimeve.
Ai shkon përtej besimit dhe fatit, shtyllat binjake keto të administrimit të së ardhmes para se të fillonim të mësonim se si të matim probabilitetin ”[13].
Një shumëllojshmëri e teknikave të administrimit të rrezikut janë studiuar dhe publikuar si literaturë:
Berkeley et al. [14] dhe Flanagan dhe Norman [8] e kategorizuan procesin e administrimit të rrezikut në keto faza:
- klasifikimi i rrezikut,
- identifikimi i rrezikut,
- analiza e rrezikut dhe
- përgjigjja ndaj rrezikut,
siç tregohet në Figurën 1.
Qendra e Njohurive per Menaxhimin e Projektit [11] prezantoi një procedurë me pesë hapa përfshirë planifikimin, identifikimin, vlerësimin cilësor, vlerësimin sasior, planifikimin e përgjigjes, ndërsa Baloi dhe Pricemimi [15] përfshinë një hap shtesë të komunikimit të rrezikut.
Standardi Australian dhe Zelanda e Re [16, 17] ilustruan pesë procedura të ndërlidhura me njëra-tjetrën, siç tregohet në Figurën 2.
Ne ngjashmeri me këtë qasje, Baker et al. [18] kanë sugjeruar vendosjen e pesë hapave në një procedurë të thjeshtë rciklike, e cila do të japë një mjedis të rrezikut të kontrolluar. Wang et al. [19], në studimin e tyre në lidhje me kornizën e menaxhimit të rrezikut për projektet e ndërtimit në vendet në zhvillim, propozuan një model rreziku, të quajtur Model i Riskut të Alien Eyes / Sytë Alien, që tregon tre nivelet e hierarkisë së rrezikut dhe lidhjen e ndikimit midis rreziqeve.
Zhou dhe Zhang [20] propozuan një sistem dinamik të menaxhimit të rrezikut për projekte të mëdha ndërtimi në Kinë, i përbërë nga gjashtë pjesë kryesore, përkatësisht baza e të dhënave të ngjarjeve, ndjekja e rrezikut, para-kontrolli i rreziqeve, vlerësimi i rrezikut, identifikimi i rreziqeve dhe baza e të dhënave të rreziqeve. Përkundër larmisë së gjerë të teknikave, ato kanë objektiva të përbashkëta: identifikimin e burimeve të rrezikut, vlerësimin dhe trajtimin e tyre.
3. RBS - Struktura e zberthimit të rrezikut.
3.1 Njohja e RBS
Përdorimi i teknikave tradicionale të RM (menaxhimi i rrezikut) mundëson identifikimin e rreziqeve të projektit, të cilat mund të përcaktohen me përparësi në fazën e vlerësimit për të përcaktuar rreziqet që duhet të adresohen së pari.
Ekziston një literaturë e gjerë që përqendrohet në procesin e identifikimit të rrezikut që vlerëson mjetet më të përdorura, pikat e forta dhe të dobëta të tyre, siç tregohet në Tabelën 1.
Bazuar në një studim të bërë nga Keci dhe Oztas [12], mjetet më të shpeshta të identifikimit të përdorura në shqiperi ne industrine e ndërtimeve ishin teknika brainstorm, teknika Delphi, listë kontrolli dhe me pyetësor.
Sidoqoftë, në projekte me madhësi të madhe, mjetet tradicionale të identifikimit do të duhet të prodhojnë lista të parregulluara të rreziqeve. Bazuar në konceptin WBS të prezantuar nga PMI [4], struktura hierarkike e rreziqeve është një mjet shumë praktik.
Cano dhe Cruze [21] e percaktuan projektin në katër faza (fillimi, balancimi, mirëmbajtja dhe mësimi), duke i zhvilluar ato në nënfaza, aktivitete dhe nën-aktivitete.
Chapman [22] propozoi krijimin e një RBS në mënyrë sistematike (strukturë e zberthimit të rrezikut), për të lehtësuar procesin e identifikimit.
Përdorimi i RBS, me aq nivele sa eshte e nevojshme, mori një rëndësi të madhe si një zgjidhje më e mirë për qëllimet e menaxhimit.
Një gamë e gjerë e RBS janë prodhuar nën objektiva të ndryshëm të projektit dhe nuk ka asnjë "praktikë standarde" të identifikuar për zhvillimin e RBS. Shumë klasifikime janë zhvilluar me kalimin e viteve, megjithatë, shumica e tyre i kanë konsideruar kriteret e burimit si më të rëndësishmet [23].
Klasifikimet e tjera të bëra janë sipas origjinës së tyre: rreziqet e brendshme dhe të jashtme [24, 25], sipas madhësisë së tyre: rreziqet parësore dhe dytësore [26], sipas fazave të projektit [27], sipas rëndësisë së tyre [28], sipas palëve te interesit [5], etj.
Kategorizime të tjera të zakonshme janë: të brendshme dhe të jashtme, pozitive dhe negative, dinamike dhe statike, korporative dhe individuale, etj.
3.2 Zhvillimi i RBS
Qasje të ndryshme të RBS-së janë përshtatur me kërkesat specifike të projekteve që theksojnë nevojën për zhvillimin e një RBS-je dinamike.
Sidoqoftë, ka komponentë ndërveprues që ndihmojnë në zhvillimin e RBS-se të përcaktuara nga literatura si më poshtë:
- RE (ngjarje rreziku): konsiderohet një ngjarje e ardhshme që ka një probabilitet të shfaqjes dhe disa pasoja në objektivat e projektit
;- RC (kategoria e rrezikut): është një grupim i shumë RE që komunikohet nga një karakteristikë specifike;
- MT (ngjarje e degezuar ne forme peme): përkufizohet si zbërthimi i RC në nënkategoritë.
Sipas Mehdizadeh [5], secila RBS shihet si një grup MT, në të cilat çdo RC mund të dekompozohet më tej, për sa kohë që është një nyje origjine në një MT tjetër.
3.3 Përfitimet nga RBS
RBS është një strukturë hierarkike që përfaqëson projektin e përgjithshëm dhe faktorët e rrezikut organizativ dhe ngjarjet e organizuara nga grupe dhe kategori [34]. Ajo ofron një sërë përfitimesh jo vetëm në fazën e identifikimit, duke ofruar një pamje sintetike mbi rrezikun, por gjithashtu duke mbështetur fazat e mëtejshme:
(1) Identifikimi i rrezikut: përveç përdorimit si një listë e thjeshtë kontrolli, ai jep një përmbledhje të përgjithshme për të siguruar një mbulim të plotë duke hartësuar rreziqet e identifikuara në secilën kategori;
(2) Vlerësimi i rrezikut: rreziqet e identifikuara vlerësohen duke i shpërndarë ato në fushat specifike. Sipas Hillson et al. [35] vlerësimi i rreziqeve duke përdorur RBS siguron një pasqyrë shtesë në:të kuptuarit e llojit të ekspozimit të rrezikut;Ekspozimi i burimeve më të rëndësishme të rrezikut;zbulimi i shkaqeve kryesore të rreziqeve;Duke treguar fushat e varësisë ose korrelacioneve midis rreziqeve, etj;
(3) Raportimi i rrezikut: përpilimi ose thellesia për të raportuar informacionet sipas kërkesave specifike;
(4) RBS i bazuar në përshtatje dinamike: ai mund të zvogëlohet ose zgjerohet, në thellësi ose në gjerësi [34], për të përmbushur kërkesa të ndryshme të veçanta sipas nivelit të informacionit në dispozicion, duke krijuar në këtë mënyrë një sistem iterativ, dinamik;
(5) Mësime për projektet e ardhshme: për shkak të informacionit të strukturuar të tij, ai mund të përdoret si referencë për projektet e ardhshme, ose si një mjet krahasimi për projektet paralele.
Në përgjithësi, ky kërkim shkencor është përqendruar në përfitimet e RBS-se në fazën e identifikimit, duke nënvlerësuar pjesen tjetër.
Në këtë studim, u prezantua një qasje e orientuar nga përdoruesi për zbatimin e strukturës së rreziqeve që lidh WBS me RBS, në mënyrë që të prodhohet një kornizë e kombinuar që ndihmon në fazat e identifikimit dhe vlerësimit, dhe sigurimin e mbështetjes në fazat e mëtejshme.
Lidhja e WBS me RBS
Analogjitë e dukshme tashme midis WBS dhe RBS bëjnë të mundur ndërlidhjen e tyre në një teknikë të dobishme që shoqëron rreziqet në aktivitetet specifike të projektit. Duke marrë parasysh avantazhet e RBS si një teknikë të identifikimit të rrezikut, kombinimi i saj me WBS do të kishte disa te mira shtesë të forta sic janë:
- duke ofruar një pamje sintetike mbi rreziqet që prekin çdo paketë pune;
- Sigurimi i perspektivave se nga vijne rreziqet dhe ku përqendrohen [6];
- çdo palë e perfshire ose partnere mund të ketë pamjen e tij mbi aktivitetet e projektit;
- në përputhje me natyrën dinamike të rreziqeve të projektit të ndërtimit;
- me sukses tejkalimin e mangësive të identifikuara të RBS [6] fakti që nuk kane një përcaktim të qartë për kuptimin e kategorive të rrezikut dhe të njëjtat fjalë mund të përfshijnë risqe të ndryshëm në aktivitete të ndryshme të projektit.
Për të gjeneruar metodologjinë e kombinuar, së pari kryhet procesi i identifikimit duke përdorur RBS me aq nivele hierarkike sa kërkohet. Nivelet më të ulëta të RBS janë ndërlidhur më pas me nivelet më të ulëta të WBS, duke krijuar një lloj të matricës 2D.
Vlerat e rrezikut llogariten duke shumëzuar mundësinë e rrezikut që të ndodhë (Pi, 1) me ndikimin e tij në WP specifike në rast të ndodhjes (I1, j).
Vlerësimi i Pi, 1 dhe I1, j bëhet bazuar në një qasje në shkallë kardinale.
Shuma e përftuar nga mbledhja e secilës qelizë në rreshtat e tabelës së matricës na jep vlerën e secilit faktor rreziku në projektin e përgjithshëm.
Me këtë qasje, mund të vlerësohet niveli i kriticitetit për secilin rrezik, në terma absolutë ose në raport me njëri-tjetrin.
Me një arsyetim të ngjashëm, shuma e marrë me mbledhjen e secilës qelizë të kolonave na jep vlerën e rrezikut që korrespodon në secilën WP.
Bazuar në vlerësimin e kryer, ne zgjedhim teknikat e duhura të reagimit ndaj ketij risku.
Shembulli i WBS i marre për këtë aplikim është rasti i një projekti qeveritar per hartimin e ofertes me kontraten design-build te hartuar në baze te PMI [29].
WBS është e strukturuar sipas fazave të projektit (Fig. 3), dhe RBS është e strukturuar sipas burimeve të rrezikut (Fig. 4).
Si WBS dhe RBS i zhvilluar kanë tre nivele.Nivelet më të ulëta të WPS dhe burimet e rrezikut do të merren parasysh gjatë aplikimit të kombinimit, duke formuar një matricë 2D me permasa 30 × 27, siç tregohet në Tabelën 2.
Për arsye thjeshtësie, do të tregohet vetëm një degë e kombinimit WBS me RBS.Për të vlerësuar rrezikun që ndikon në secilën ze të punës, pesë menaxherëve të ndërtimeve iu kërkua të shprehin mendimin e tyre në një shkallë vleresimi nga 1 deri në 5, duke aplikuar shkallëzimin dy-dimensional, mundësinë e faktorëve të njohur të rrezikut në rast të ndodhjes, si dhe pasojat e pritura të tyre në bazë të projektit në Tabelën 3.
Rezultatet janë paraqitur në Tabelën 4.
Këto konsiderata na lejojnë të identifikojmë se cilat aktivitete kanë më shumë rreziqe që u shoqërohen, faktorët më të rëndësishëm të rrezikut që ndikojnë në të gjithë projektin, si dhe marrëdhëniet më domethënëse.
Siç shihet në Tabelën 4, " Punët Ndërtimore" janë vlerësuar si aktiviteti më kritik, i ndjekur nga "Planifikimi" dhe "Vepra Civile".
Për më tepër, "Mungesa e përvojës së menaxhimit", "kufizimet financiare" dhe "mungesa e përvojës organizative" rezultuan të ishin faktorët më kritikë të rrezikut. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet marrëdhënies midis planifikimit dhe përvojës së menaxhimit, e cila rezulton të ketë vlerën më të lartë të rrezikut.
Bazuar në këtë vlerësim, teknika e përgjigjes do të merret si duhet ne kete rast. Natyra dinamike e bazuar në përshtatje të kombinimit RBS-WBS do të ndihmojë në fazën e monitorimit dhe kontrollit duke zvogëluar ose zgjeruar, në thellësi ose gjerësi [34], për të përmbushur kërkesa të ndryshme të veçanta sipas nivelit të informacionit në dispozicion.
Përfundime
Projektet e ndërtimit përfshijnë dy lloje kryesore të vështirësive:
- kompleksitetin e vetë projekteve dhe rreziqet që mund të prekin ato. Në këto kushte, një zbatim i suksesshëm dhe efektiv i mjeteve dhe teknikave të menaxhimit të rrezikut bëhet i domosdoshëm për arritjen e objektivave të projektit.
Zhvillimi i kombinuar RBS-WBS ndihmon menaxherët në të gjithe fushat që ofrojnë një mjet dinamik, shumë-shkallësh dhe multi-perspektivë për identifikimin e rrezikut të projektit.
Matrica e kombinuar e krijuar për çështjen e miratuar ndihmoi në:
(1) duke ofruar një pamje sintetike mbi rreziqet kryesore që ndikojnë në çdo aktivitet;
(2) njohja e zerave të punës më të rrezikshëm (WP);
(3) sigurimi i një përmbledhje të origjinës së rrezikut, si dhe përqendrimit të tij;
(4) sigurimi i një përfaqësimi dinamik duke sintetizuar ose zgjeruar sipas nivelit të informacionit në dispozicion dhe përqendrimit të kërkuar.
Metodologjia e pajtueshme me natyrën dinamike të rreziqeve të projektit të ndërtimit dhe tejkalimin me sukses të mangësive të identifikuara të RBS-së i jep kësaj metodologjie përfitime të qarta për një zbatim të orientuar nga përdoruesit.
Commentaires